票務 piaowu
真誠服務
一絲不茍
客戶至上
利益共享
為了更好的增強了我們的凝聚力,提高了我們的協調性,營造良好的團隊氣氛,票務部舉行了復工前的踏青。本次團建中大家帶來了愛心便當,愛心水果、游戲誰是臥底、數字炸彈等等,促進部門團結協作,凝心聚力。共同使我們票務部在公司發揮更大的光彩,未來我們一起攜手共進!
盼望著,盼望著,夏天終于來了!
各機場疫情準備工作,為客戶提供綠色通道,多種轉機方案,通過疫情期間培訓員工,加強業務能力,待旺季來臨我們可以更好的服務客戶。
各機場疫情準備工作。
1.烏魯木齊機場:1.旅客根據所到達目的地掃碼填寫相應信息,或者掃碼填寫有關航司二維碼,進行健康申報。用時大約兩分鐘。2.填寫完后工作人員檢查健康碼即可進入機場,辦理值機登機牌和行李托運,無誤后可進入候機樓登機口等候區。
2.沈陽機場:實行人碼合一,進門掃二維碼,關注盛事通,填寫資料,工作人員檢查綠碼可進入機場,其他APP健康碼如支付寶等,也可以通過2.南航需要掃碼根據目的地填寫資料,可先辦登機牌再填寫,用時2分鐘左右3.信息填寫主要是名字,身份證號碼,電話,電話短信驗證碼,居住地址(沈陽機場只有南航辦登機牌時需要看目的地通行碼,其他航司要求不嚴)
如需了解更多機場信息,7*24小時電話010-64581922。
業務進階培訓
疫情期間,有效利用彈性時間來做線上培訓工作,及時考核摸底,不僅加強員工業務能力,還營造了積極學習的良好氛圍。通過疫情我們沒有退步,而是更加專業。我們準備好了疫情過后的旺季來臨,更好的服務于客戶。
線下QQ及微信預訂:7*24小時服務小組,還可隨時來電預定010-64581922
一切的一切,只為提升您的出行體驗!
您還在為工資待遇不好而煩惱嗎?您還在為失業而煩躁嗎?
就是現在,空港嘉華招聘國際票務員
崗位職責:
1.負責處理客戶的國際機票預定服務;
2.負責客戶預訂后的系統錄入及更改等事宜,并確保準確及時;
3.與客戶保持良好的溝通,及時關注客戶需求,并及時傳達至總部并協調解決;
4.應急事宜的處理,并確保做到準確及時;
5.與銷售和結算部門保持良好的溝通,確保客戶端的高質服務。
6.兩年以上國際票務經驗,熟練使用Eterm系統及Office辦公軟件,有差旅客戶服務經驗及熟知境外系統者優先;
7.敬業、認真負責,有良好的團隊合作能力和良好的溝通技巧。
有意者聯系人力趙經理:13810053041
